Denne hjemmeside bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen. Ved at bruge vores hjemmeside giver du samtykke til alle cookies i overensstemmelse med vores cookiepolitik.ookies
Vilk�r

Forretningsbetingelser for www.spar-momsen.dk: www.spar-momsen.dk

Bestilling

Du kan bestille varer fra Spar-Momsen p� f�lgende m�der:

  • Via webshoppen
  • Via e-mail - Vi bestr�ber os p� at besvare mails indenfor 3 timer i hverdagene.
  • Via telefonisk bestilling
  • N�r du har udfyldt en bestilling, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvori der angives hvilke produkter, du har k�bt.

    E-mailen er et elektronisk svar fra vores system, som bekr�fter din indtastning. Som konsekvens heraf har vi mulighed for at annullere din ordre s�fremt fejlen skyldes: Trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt, udsolgte varer m.m.

    Alle priser p� websitet er i danske kroner og uden fragtomkostninger.
    Alle priser angives inklusive moms, alle afgifter, told mm.

    Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.

    Aftaler p� vores website kan indg�s p� Dansk.

    N�r du har indg�et en aftale med os opbevarer vi kontrakten. Det er ikke muligt at tilg� kontrakten efterf�lgende via vores website. Hvis du �nsker at f� tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, s� send en e-mail til: info@spar-momsen.dk


    Betaling

    Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, n�r du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilf�lde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko p� 1200 kr. n�r dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

    Data du sender i forbindelse med k�b betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er s�ledes kun PBS, der kan l�se dem. Hverken Spar-Momsen eller andre har mulighed for at l�se dataene.

    Bel�bet for varerne tr�kkes f�rst, n�r varerne sendes fra Spar-Momsen. Der kan aldrig tr�kkes et st�rre bel�b, end det du har godkendt ved k�bet.

    I vores e-butik kan du betale med f�lgende betalingsmidler:

  • Dankort
  • Efterkrav (gebyr 40 DKK - Bem�rk at Post Danmark opkr�ver yderligere 16 DKK ved udlevering af pakken)
  • Bankoverf�rsel (erhverskunder).
  • EAN nr. (udelukkende offentlige institutioner).

  • Du skal v�re fyldt 18 �r for at handle p� spar-momsen.dk � er du under 18 �r skal du have samtykke fra dine for�ldre. En aftale kan annulleres af en for�lder, hvis det viser sig at den er blevet indg�et af en person under 18 �r.

    Levering

    Klik her for at se mere om fragt- og leveringsomkostninger: levering

    Spar-Momsen benytter Post Danmark som fragtfirma.

    Leveringstiden afh�nger af, hvilke varer du har bestilt og hvor de skal leveres. Har du sp�rgsm�l til levering af din ordre s� venligst kontakt info@spar-momsen.dk

    Alle ekspederede pakker er forsikret af os. Hvis du opdager en skade p� pakken, inden du �bner den, skal du straks anmelde det til Post Danmark.

    N�r din bestilling er afsendt vil du kunne f�lge den via Post Danmarks Track and Trace.
    Der afsendes en mail med Track and Trace nr. efter afsendelse. Forsendelsen kan herefter f�lges p� www.postdanmark.dk/tt/.

    Bem�rk venligst at vi ikke har detailsalg p� vores adresse, da vi af sikkerhedsm�ssige �rsager benytter lagerhotel til opbevaring af varer. Det er derfor ikke muligt at afhente varer p� vores adresse.


    Fortrydelsesret

    N�r varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, s�fremt varen returneres i v�sentlig samme stand og m�ngde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen p� en m�de, hvor det er helt �benbart at brugen formindsker varens salgsv�rdi v�sentligt.

    Hvis du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, n�r du returnerer varen.

    Ved k�b af et abonnement accepterer du, at fortrydelsesretten bortfalder ved bestilling, idet ydelsen leveres umiddelbart straks herefter

    S�fremt det leverede produkt er mangelfuldt, kan k�bes h�ves. Alternativt kan der gives et passende afslag i prisen.

    Hvis du har k�bt en vare via Internetbutikken hos os, har du ret til at fortryde k�bet*. Du skal i s� fald returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at n�gte at modtage varen n�r den leveres. Du kan returnere varen ved selv at indlevere varen p� vores adresse efter forudg�ende aftale.
    *Returretten g�lder ikke varer solgt med abonnement, eller varer til personlig pleje (barbermaskiner, ladyshavere, tandb�rster og lignende), som har v�ret taget i brug.

    Du kan ogs� sende den retur med Post Danmark til denne adresse:

    Spar-Momsen
    "Fortrydelsesret"
    N�rreport 17
    6200 Aabenraa

    Skulle du fortryde k�bet af en vare eller �nske at afbestille en allerede bestilt men ikke leveret vare, bedes du kontakte os p� telefon eller mail.

    Skulle du fortryde dit k�b indenfor 14 dage fra modtagelsestidspunktet, tilbagebetaler vi det modtagede bel�b.

    Varer der returneres UFRANCO eller p� efterkrav, n�gtes modtagelse.

    Ved returnering bedes du udelukkende bruge Post Danmark - IKKE alternative pakke distribut�rer.

    OBS! Da originalemballagen i nogle tilf�lde udg�r en v�sentlig del af varens v�rdi kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i v�sentlig samme stand og m�ngde hvis emballagen ikke f�lger med. Husk derfor altid s� vidt muligt, at gemme emballagen til du er sikker p�, at du vil beholde varen.

    Ved k�b af elektroniske produkter hos www.spar-momsen.dk er den intakte originale emballage altid en v�sentlig del af varens v�rdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at ud�ve fortrydelsesretten er opfyldt. Gem derfor emballagen til du er sikker p�, at du vil beholde varen.

    Varen returneres forsvarligt indpakket sammen med en kopi af fakturaen. Skader p� varen, som skyldes mangelfuld emballering, d�kkes af kunden.

    Skriv tydeligt, at du �nsker at g�re brug af fortrydelsesretten og derfor �nsker af f� tilbagebetalt k�besummen.

    Disse returregler g�lder alle varer solgt til private kunder - IKKE varer solgt til virksomheder.

    Varer sendt til os p� opkr�vning vil blive n�gtet modtagelse.

    Ved fortrydelse af k�bet tilbagebetales k�besummen til dig ved en overf�rsel til din bank, eller refundering via dit dankort

    N�r vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at f� oplyst, hvortil k�besummen skal returneres.


    Reklamation

    Der ydes 2 �rs reklamationsret p� alle via Spar-Momsen solgte varer omfattende fabrikations- og materialefejl, som konstateres under varens normale anvendelse. Man kan s�ledes reklamere over fejl eller mangler som var tilstede, da varen blev solgt, samt fejl og mangler ved produktet som er opst�et indtil 24 m�neder efter k�bet. Det er dog en foruds�tning at disse mangler ikke er opst�et som f�lge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf�rd, der har medf�rt manglen.

    En produkt- eller producentgaranti knytter sig til selve produktet og vil ofte d�kke ogs� andre lande end der, hvor varen er k�bt, fx indenfor Europa eller i hele verden. Det er typisk producenten, der yder garantien. Hvis du vil g�re brug af producentgarantien efter reklamationsrettens udl�b, skal du derfor henvende dig direkte til producenten

    Reklamationsretten bortfalder hvis fejlen indirekte/direkte er for�rsaget af k�ber, herunder;

  • Forkert brug/betjening/misbrug.
  • Fejlagtig reparation eller indgriben.
  • Hvis serienummer er fjernet eller p� anden m�de �delagt.
  • Hvis varen har v�ret tilsluttet forkert eller med ukorrekt sp�nding.
  • Slitage.
  • Manglende vedligeholdelse.
  • Lider varen af en fejl eller mangel, vil Spar-Momsen s�ge at reparere varen eller alternativt foretage omlevering, hvis det ikke medf�rer uforholdsm�ssige omkostninger for Spar-Momsen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 m�neder anses reklamationen altid for v�rende rettidig.

    Handelsbetingelserne for firmaer og institioner er som ovenst�ende, dog l�ber reklamationsretten kun 12 mdr.

    Hvis du �nsker at reklamere over et produkt skal det indsendes/indleveres til os p� vores adresse. Tilsendes reklamation skal denne v�re forsvarligt emballeret og vi anbefaler du benytter Post Danmark som pakke distribut�r. Der skal ligeledes vedl�gges en kort fejlbeskrivelse af problemet.

    Spar-Momsen
    "RMA"
    N�rreport 17
    6200 Aabenraa

    Skulle en vare v�re defekt, skal en kopi af fakturaen samt en fejlbeskrivelse vedl�gges.

    Viser det sig at, varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan p�vises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil vi s� vidt muligt kontakte kunden inden varen bliver returneret. Returnering sker for kundens egen regning.

    Hvis der konstateres fejl, repareres varen eller ombyttes og sendes uden leveringsomkostninger tilbage til kunden. I visse tilf�lde kan k�bet h�ves eller der kan gives et passende afslag i prisen.

    Eventuelle reklamationer bedes rettet til: info@spar-momsen.dk



    NB! Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid f� tilsendt en mail n�r vi har modtaget varen. I mailen f�r du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

    Persondatapolitik

    Der benyttes ikke cookies.

    Logstatistik bruges p� www.spar-momsen.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange bes�gende et website har haft, hvor de kommer fra, p� hvilken del af websitet dette forlades mm.

    P� www.spar-momsen.dk anvendes logstatistik med det form�l at optimere websitet og dets funktionaliteter.

    Logstatistik bruges til personalisering af markedsf�ringen mod brugeren og at skabe �get brugervenlighed.

    For at du kan indg� en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med f�lgende personlige oplysninger:

  • navn
  • adresse
  • telefonnummer
  • email-adresse
  • Personoplysningerne registreres hos Spar-Momsen og opbevares i 5 �r, hvorefter oplysningerne slettes.

    Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det form�l at kunne levere varen til dig.

    N�r der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, s�ledes at du er informeret om pr�cis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

    F�lgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:
    Ledelsen, salg og markedsf�ring, administration og bogholderi. Oplysningerne administreres af Jan M�ller, som er dataansvarlig.

    Vi opbevarer kundeoplysninger krypteret.
    Hvor ikke andet er angivet, sendes disse oplysninger ikke krypteret.

    Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
    Der registreres ingen personf�lsomme oplysninger.

    Som registreret hos Spar-Momsen har du altid ret til at g�re indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Spar-Momsen via e-mail: info@spar-momsen.dk.


    E-markedsf�ring

    Der udsendes ingen e-mail-reklamer eller lignende fra Spar-Momsen

    P� websitet har vi en tip-en-ven funktion. Denne bruges til, at du kan sende en mail til din ven og g�re ham eller hende opm�rksom p� www.spar-momsen.dk.

    Denne tip-en-ven funktion indeholder ikke markedsf�ringsmateriale.


    Spar-momsen.dk er en e-m�rket netbutik. N�r du handler p� e-m�rkede netbutikker har du altid adgang til e-m�rkets forbruger hotline.