Forretningsbetingelser for www.spar-momsen.dk: www.spar-momsen.dk Bestilling Du kan bestille varer fra Spar-Momsen p� f�lgende m�der: N�r du har udfyldt en bestilling, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvori der angives hvilke produkter, du har k�bt. E-mailen er et elektronisk svar fra vores system, som bekr�fter din indtastning. Som konsekvens heraf har vi mulighed for at annullere din ordre s�fremt fejlen skyldes: Trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt, udsolgte varer m.m. Alle priser p� websitet er i danske kroner og uden fragtomkostninger. Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl. Aftaler p� vores website kan indg�s p� Dansk. N�r du har indg�et en aftale med os opbevarer vi kontrakten. Det er ikke muligt at tilg� kontrakten efterf�lgende via vores website. Hvis du �nsker at f� tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, s� send en e-mail til: info@spar-momsen.dk Betaling Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, n�r du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilf�lde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko p� 1200 kr. n�r dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med k�b betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er s�ledes kun PBS, der kan l�se dem. Hverken Spar-Momsen eller andre har mulighed for at l�se dataene. Bel�bet for varerne tr�kkes f�rst, n�r varerne sendes fra Spar-Momsen. Der kan aldrig tr�kkes et st�rre bel�b, end det du har godkendt ved k�bet. I vores e-butik kan du betale med f�lgende betalingsmidler:
Du skal v�re fyldt 18 �r for at handle p� spar-momsen.dk � er du under 18 �r skal du have samtykke fra dine for�ldre. En aftale kan annulleres af en for�lder, hvis det viser sig at den er blevet indg�et af en person under 18 �r. Levering Klik her for at se mere om fragt- og leveringsomkostninger: levering Spar-Momsen benytter Post Danmark som fragtfirma. Leveringstiden afh�nger af, hvilke varer du har bestilt og hvor de skal leveres. Har du sp�rgsm�l til levering af din ordre s� venligst kontakt info@spar-momsen.dk Alle ekspederede pakker er forsikret af os. Hvis du opdager en skade p� pakken, inden du �bner den, skal du straks anmelde det til Post Danmark. N�r din bestilling er afsendt vil du kunne f�lge den via Post Danmarks Track and Trace. Bem�rk venligst at vi ikke har detailsalg p� vores adresse, da vi af sikkerhedsm�ssige �rsager benytter lagerhotel til opbevaring af varer. Det er derfor ikke muligt at afhente varer p� vores adresse. Fortrydelsesret N�r varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, s�fremt varen returneres i v�sentlig samme stand og m�ngde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen p� en m�de, hvor det er helt �benbart at brugen formindsker varens salgsv�rdi v�sentligt. Hvis du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, n�r du returnerer varen. Ved k�b af et abonnement accepterer du, at fortrydelsesretten bortfalder ved bestilling, idet ydelsen leveres umiddelbart straks herefter S�fremt det leverede produkt er mangelfuldt, kan k�bes h�ves. Alternativt kan der gives et passende afslag i prisen. Hvis du har k�bt en vare via Internetbutikken hos os, har du ret til at fortryde k�bet*. Du skal i s� fald returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at n�gte at modtage varen n�r den leveres. Du kan returnere varen ved selv at indlevere varen p� vores adresse efter forudg�ende aftale. Du kan ogs� sende den retur med Post Danmark til denne adresse: Spar-Momsen Skulle du fortryde k�bet af en vare eller �nske at afbestille en allerede bestilt men ikke leveret vare, bedes du kontakte os p� telefon eller mail. Skulle du fortryde dit k�b indenfor 14 dage fra modtagelsestidspunktet, tilbagebetaler vi det modtagede bel�b. Varer der returneres UFRANCO eller p� efterkrav, n�gtes modtagelse. Ved returnering bedes du udelukkende bruge Post Danmark - IKKE alternative pakke distribut�rer. OBS! Da originalemballagen i nogle tilf�lde udg�r en v�sentlig del af varens v�rdi kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i v�sentlig samme stand og m�ngde hvis emballagen ikke f�lger med. Husk derfor altid s� vidt muligt, at gemme emballagen til du er sikker p�, at du vil beholde varen. Ved k�b af elektroniske produkter hos www.spar-momsen.dk er den intakte originale emballage altid en v�sentlig del af varens v�rdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at ud�ve fortrydelsesretten er opfyldt. Gem derfor emballagen til du er sikker p�, at du vil beholde varen. Varen returneres forsvarligt indpakket sammen med en kopi af fakturaen. Skader p� varen, som skyldes mangelfuld emballering, d�kkes af kunden. Skriv tydeligt, at du �nsker at g�re brug af fortrydelsesretten og derfor �nsker af f� tilbagebetalt k�besummen. Disse returregler g�lder alle varer solgt til private kunder - IKKE varer solgt til virksomheder. Varer sendt til os p� opkr�vning vil blive n�gtet modtagelse. Ved fortrydelse af k�bet tilbagebetales k�besummen til dig ved en overf�rsel til din bank, eller refundering via dit dankort N�r vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at f� oplyst, hvortil k�besummen skal returneres. Reklamation Der ydes 2 �rs reklamationsret p� alle via Spar-Momsen solgte varer omfattende fabrikations- og materialefejl, som konstateres under varens normale anvendelse. Man kan s�ledes reklamere over fejl eller mangler som var tilstede, da varen blev solgt, samt fejl og mangler ved produktet som er opst�et indtil 24 m�neder efter k�bet. Det er dog en foruds�tning at disse mangler ikke er opst�et som f�lge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf�rd, der har medf�rt manglen. En produkt- eller producentgaranti knytter sig til selve produktet og vil ofte d�kke ogs� andre lande end der, hvor varen er k�bt, fx indenfor Europa eller i hele verden. Det er typisk producenten, der yder garantien. Hvis du vil g�re brug af producentgarantien efter reklamationsrettens udl�b, skal du derfor henvende dig direkte til producenten Reklamationsretten bortfalder hvis fejlen indirekte/direkte er for�rsaget af k�ber, herunder; Lider varen af en fejl eller mangel, vil Spar-Momsen s�ge at reparere varen eller alternativt foretage omlevering, hvis det ikke medf�rer uforholdsm�ssige omkostninger for Spar-Momsen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 m�neder anses reklamationen altid for v�rende rettidig. Handelsbetingelserne for firmaer og institioner er som ovenst�ende, dog l�ber reklamationsretten kun 12 mdr. Hvis du �nsker at reklamere over et produkt skal det indsendes/indleveres til os p� vores adresse. Tilsendes reklamation skal denne v�re forsvarligt emballeret og vi anbefaler du benytter Post Danmark som pakke distribut�r. Der skal ligeledes vedl�gges en kort fejlbeskrivelse af problemet. Spar-Momsen Skulle en vare v�re defekt, skal en kopi af fakturaen samt en fejlbeskrivelse vedl�gges. Viser det sig at, varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan p�vises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil vi s� vidt muligt kontakte kunden inden varen bliver returneret. Returnering sker for kundens egen regning. Hvis der konstateres fejl, repareres varen eller ombyttes og sendes uden leveringsomkostninger tilbage til kunden. I visse tilf�lde kan k�bet h�ves eller der kan gives et passende afslag i prisen. Eventuelle reklamationer bedes rettet til: info@spar-momsen.dk NB! Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid f� tilsendt en mail n�r vi har modtaget varen. I mailen f�r du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. Persondatapolitik Der benyttes ikke cookies. Logstatistik bruges p� www.spar-momsen.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange bes�gende et website har haft, hvor de kommer fra, p� hvilken del af websitet dette forlades mm. P� www.spar-momsen.dk anvendes logstatistik med det form�l at optimere websitet og dets funktionaliteter. Logstatistik bruges til personalisering af markedsf�ringen mod brugeren og at skabe �get brugervenlighed. For at du kan indg� en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med f�lgende personlige oplysninger: Personoplysningerne registreres hos Spar-Momsen og opbevares i 5 �r, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det form�l at kunne levere varen til dig. N�r der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, s�ledes at du er informeret om pr�cis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. F�lgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger: Vi opbevarer kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Som registreret hos Spar-Momsen har du altid ret til at g�re indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Spar-Momsen via e-mail: info@spar-momsen.dk. E-markedsf�ring Der udsendes ingen e-mail-reklamer eller lignende fra Spar-Momsen P� websitet har vi en tip-en-ven funktion. Denne bruges til, at du kan sende en mail til din ven og g�re ham eller hende opm�rksom p� www.spar-momsen.dk. Denne tip-en-ven funktion indeholder ikke markedsf�ringsmateriale. Spar-momsen.dk er en e-m�rket netbutik. N�r du handler p� e-m�rkede netbutikker har du altid adgang til e-m�rkets forbruger hotline. |